“上周，一家年销数亿的家具出口商发现，他们一个关键的阿拉伯语客户询盘，在用了某知名翻译工具后，回复语气竟像在“下达命令”。客户感到不被尊重，一笔潜在的大额订单就此黄了。这并非孤例。据《2024企业出海...

某跨境电商团队的营销经理Alex正在紧张筹备一场针对西班牙市场的Discord社群促销活动。活动刚开始几分钟，大量西语咨询瞬间涌入，团队顿时手忙脚乱。一名客服匆忙中将谷歌翻译的“¡Hola! ¿En...

“我们错过了一个大单，就因为没人看得懂俄语。”这是一家跨境品牌的运营总监Lily在复盘季度客户流失案例时，说的第一句话。原来，上周一位俄罗斯网红在Telegram上发来了合作邀请，由于团队中没有俄语专...