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SCRM客服系统:如何高效管理客服团队

产品动态 2025-05-13 123

  客服在团队协作中频繁调取聊天记录,客户隐私和商业机密随时可能面临泄露风险?别让便利变成隐患‼️

 SCRM Champion聊天记录加密全面护航!

  1.聊天记录加密:确保所有聊天内容安全加密存储,防止未授权访问,保护客户隐私不受侵犯。

  2.私钥解锁机制:仅授权主管可通过私钥访问聊天记录,确保客服与客户的对话安全可控,维护商业机密。

  真实案例:某跨境电商公司因员工误发聊天记录导致客户信息外泄,损失严重。痛定思痛后引入客服系统——仅授权主管持有私钥,半年内泄密风险直降 98%!客户信任度飙升,订单量逆势增长 30%!

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  新用户免费试用3天3端口专业版、免费版永久5端口 (https://007tg.com/ccs/champion)

  #SCRMChampion #客户资料加密 #私钥

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